Яндекс.Метрика

Политика Безопасности

Магазин МоДнАтУфЛя  предлагает исключительно качественную и надёжную обувь и одежду, а также ценит каждого своего клиента, поэтому основываясь на законе Украины «О защите прав потребителей» клиент имеет право сделать обмен, возвраты предусмотрены только в индивидуальном порядке, и предварительно оговариваются с менеджером.

На брак все вещи проверяются, но не исключена возможность недосмотра, в таком случае нужно сообщить о проблеме в течении суток после получения, сделать фото брака и выслать по эл.почте modnatuflya@yandex.ru

В том случае, если Вы в полной мере соблюдёте все необходимые условия, указанные в государственном документе, процедура обмена может быть успешно реализована.
Итак, для того, чтобы осуществить обмен, заказанного в нашем магазине товара, вы должны иметь:

     ·        товарный чек на произведённую вами покупку, с печатью продавца;

     ·        оригинальную, неповрежденную упаковку с неповреждённым штрих кодом;

     ·        все полагающиеся к товару бирки, наклейки или маркировки, упаковочные материалы, набойки, внутренние наполнители и тд.;

     ·        предоставить непосредственно сам товар, в том виде, котором он был вами получен — без дефектов, изъянов и каких-либо признаков использования;

ВНИМАНИЕ!!! Вам следует учесть, что нарушение любого из вышеуказанных пунктов может послужить причиной к отказу от возврата или обмена товара!

Ещё одним важным моментом для успешной реализации процедуры обмена является умение правильно упаковать посылку. Исходя из существующих требований, посылка должна быть тщательно упакована в фирменный пакет или  коробку транспортной компании, либо при использовании не клеящейся плёнки. В том случае, если посылка будет упакована с использованием скотча или иных клейких материалов, что приведёт к повреждению целостности или внешнего вида упаковки, товар не будет принят к возврату.

Перед отправкой посылки следует уточнить реквизиты для отправки у менеджера нашего магазина.

ВНИМАНИЕ!!! Все посылки, независимо от причины обмена или возврата должны быть оплачены отправителем, а так же посылки должны быть без услуги наложенного платежа или обратной доставки. Неоплаченные посылки, а так же с услугой наложенного платежа или обратной доставки, приниматься НЕ БУДУТ. 
В случае, если обмен или возврат был осуществлён по вине продавца, магазин МоДнАтУфЛя  обязуется компенсировать все затраты связанные с обменом или возвратом товара.

После отправки нужно оповестить нашего менеджера о проделанной процедуре, сообщив номер товаротранспортной накладной отправленной посылки.
В течение последующих 10 рабочих дней после получения посылки мы обязуемся проверить содержимое посылки и поставить клиента в известность относительно результата обмена.

ВНИМАНИЕ!!! Если покупатель не сообщил об отправке посылки или оформил её отправку не корректно, вследствие чего посылка пролежит в почтовом отделении так долго, что за её хранение будет взиматься комиссия, эти расходы несёт покупатель!

При условии строго соблюдения всех вышеуказанных рекомендаций вы успешно реализуете процесс возврата либо же обмена товара.

ВНИМАНИЕ!!! Товары которые отшиваются или привозятся магазином под заказ, обмену и возврату не подлежат! Будьте внимательны и осознаны в своем выборе!